物业管理员

杭州合兴物业管理有限公司于2011年2月成立，注册资金508万元，具有国家物业管理企业 贰级 资质。自成立以来一直遵循 以人为本、持续超越 的企业宗旨，发扬 团结、务实、开拓、创新 的企业精神,树立了 以人为本--人性化管理、以客为尊--超越客户满意 的经营理念，创立具有合兴特色的物业管理模式。  公司自成立以来，不断适应市场需求，逐步完善内部机制。目前公司设有总经理办公室、财务部、人力资源办公室、质量管理办公室、秩序维护部、保洁中心等部门。拥有一支管理经验丰富、业务素质高、工作责任心强、专业技术人员配备齐全的管理服务队伍。现有员工1000余人，其中管理人员100人（管理人员大部分来自大专院校及部队转业人员），具有中高级职称的25人，物管人员均经过专业培训并持有物业管理上岗证。 目前，公司接管的物业类型有多层公寓、高层公寓、写字楼，管理面积已达100万平方米，分别在建南苑一幢高层、泰和苑、丁桥辰秀嘉园、丁桥美都雅苑、丁桥美邻嘉苑、云龙公寓、凤鸣苑、景芳二区39-49幢、天赐苑、余杭星桥星雅嘉园、东华苑、庆晖公寓等。 公司在稳定住宅类型物业服务市场基础上，2018年年初公司储备了一定数量写字楼、产业园的管理人员，准备在2018年向多种类型的物业服务市场拓展。 公司按照市场化、专业化、高端化的管理模式，以"住户至上、服务第一"为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、平稳发展的运行机制；开发了包括客户服务、秩序维护、保洁服务、工程维修服务、绿化养护服务、家政服务和其它特约服务等项目；确定了科学规范、竭诚高效、文明安全、亲情周到、服务至上的管理方针；按照真诚热情、专业严谨、周全细心、召之即来、尽心尽责的合兴专业服务要求；本着以人为本、和谐共存的理念，竭诚为广大业主提供亲情化、专业化、规范化、科学化的服务。 合兴物业，始终秉承 诚信、务实、和谐、高效 的理念，虚心向先进的物业管理学习，积极安排各类专业培训，广泛凝聚员工人心，激励全体人员的工作热情，不断提高自身管理能力和专业技能水平，在服务热情上打基础，在服务质量上求发展，凭借规范化的管理、专业化的服务，几年来公司先后获得了以下荣誉：2013年被浙江市场商品与服务质量消费者满意度调查办公室评选为 金牌物业 ，2014年又被浙江市场商品与服务质量消费者满意度调查办公室评选为 浙江省重质量守诚信双优单位 。2014年杭州市物业管理小区持续零发案的小区，我公司所管理的美都雅苑、三里新城柳苑、这二个小区榜上有名，2014年10月14日钱江晚报今日下沙对我公司在清雅苑的管理作了头版头条重点报道。2015年据杭州市社会管理综合治理委员会评选，杭州市物业管理小区持续零发案的小区我公司共有泰和苑、凤鸣苑、美都雅苑、星雅嘉园5个小区上榜，其中美都雅苑物业服务中心被评为先进物管单位。在具体业务管理上，合兴物业已建立了完善的企业内部运作制度和各项操作流程，人事管理、财务管理及房屋维修基金的管理和使用等各项工作都做到了有章可循。 展望未来，合兴物业将一如既往潜心打造自身品牌，不断提高企业的管理运作水平，赢得客户的信任与忠诚，赢得企业的持续稳健发展。在新的里程里，合兴物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳，努力用精致管理和温馨服务回报社会，以昨日的成功作为今日的起点，迈出新的步伐，走向美好的明天。