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网络客服

4000-5000
富阳区-银湖街道 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
2022-10-28 更新 被浏览:
童肖琴
最近在线时间:2023-02-02 15:02
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职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-28周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责: 

1、负责店铺日常接待、售前、售后、老客维护等工作,工作有序、顺畅、高效; 

2、遵循客服流程、服务标准、客服工作计划,能保持稳定的服务质量; 

3、具备问题分析与解决能力、应变能力和善后处理能力; 

岗位要求: 

1、大专或以上学历,熟悉天猫淘宝及京东相关平台规则; 

2、有淘宝、天猫、京东等客服经验; 

3、能处理好与各类客户及同事间的关系、亲和力强、表达能力强,有耐心,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 

5、工作责任心强。

6、有机会转运营;

上班时间:早班8.30-17.30,晚班15.00-凌晨12.00,月休4-6天排班制


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公司是一家集线上、线下相结合的领先童鞋品牌连锁店,是一家致力于品牌童鞋和儿童用品推广营销的专业实体。泰兰尼斯(TARANIS)富阳分部(杭州友汕科技有限公司)是公司旗下的高端舒适时尚童鞋品牌以泰兰尼斯,天生舒适为品牌理念,专为0-16岁儿童提供专业高品质的各场景可搭配鞋款。泰兰尼斯始终坚持传承精湛的记忆,用心呵护宝宝的每一步成长。

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