岗位职责:
1、负责抖店运营管理和日常维护,包括产品上下架、产品描述优化、店铺装修等;
2、负责抖音店铺评分的维护,监控及优化各项评分;
3、定期策划店铺活动,提升店铺销量;
4、针对抖音平台各大活动、节日及品牌热点时间,跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理;
5、负责订单处理及发货流程,督促工厂及时发货;
6、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况,及时处理在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现或存在的各种问题;
7、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等,对活动效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施;
8、了解抖音小店各项活动规则,推广流量、活动跟进,对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源;
9、完成上级安排的其他任务。
任职资格:
1:学历不限,有新兴内容电商相关经验或2年以上电商运营经验;
2:了解抖音电商运营规则和逻辑,有后台运营能力与实操经验,熟悉DOU、FEED投放及达人合作、直播合作或其他直播运营推广手段;
3: 负责整个直播的产品提报、样品寄样、合同对接等工作。
4:良好的数据分析能力,能够根据数据及时优化各项工作并见成效;
5:熟悉抖音、快手后台操作,有传统电商运营经验者优先。