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前厅接待

3000-4499
富阳区-鹿山街道 | 2年以上经验 | 大专学历
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2024-07-26 更新 被浏览:
唐女士 人事部
最近在线时间:2024-04-16 22:04
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35周岁以上 性别要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 工作时间:8小时工作制,双休
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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杭州锦豪雷迪森酒店地处杭州市富阳区,地理位置十分优越,与富春江仅百步之遥。酒店依江而立,多数客房可俯瞰富春江,风景如画,景色宜人。酒店总建筑面积5万余平方米,总投资5亿元人民币,客房总数220间。客房装饰奢华,设施先进,具有中式和温馨的商务和休闲风格。餐饮配备中西餐和各类不同风格的豪华包间,中餐以杭帮菜和当地河鲜食物为主,西餐以国际自助餐和零点为主。酒店拥有800余平方米宴会厅,可容纳450人同时进餐,是大小婚宴、寿宴及公司各类商务会议和宴会活动的绝佳选择。
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