招聘人数：1 人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：35周岁以上
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作内容：
1、协助校长进行客服团队的管理：审核、交接新生档案，关注新生家长会召开；
2、新人带教，梯队建设：客服团队招聘、培训、考核，日常培训组织及开展；
3、回访重点客户、参与重点家长会，关注新生入学情况，监督回访家长会工作，家长会旁听并指导，与家长建立良好的联系；
4、实时关注学员状况，巡视陪读课堂，辅助教学校长管理，能够及时发现问题并给予家长正确和满意的回复；
5、按月完成团队续费、推荐指标;
6、负责中心客服工作的计划和实施,参与制定、执行相关政策和制度;
7、优化客服流程及服务质量,及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
任职资格：
1、专科以上学历，两年以上相关工作经验
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
