招聘人数：1 人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：35周岁以上
性别要求：不限
婚况要求：不限
售后客服岗位职责：
1.熟悉天猫/京东等平台规则，处理日常售后服务咨询；
2.做好用户回访/退换货处理/顾客满意度调查等售后服务；
3.用户反馈的问题点**时间排查处理，及时安抚，降低售后差评率；
任职要求：
1.有母婴/玩具等电商售后工作1年以上工作经验优先；
2.有良好的情绪控制能力，对于投诉用户等问题冷静克制，积极处理；
3.性格乐观开朗，正面积极。
工作时间：早9：00 - 21：00 旺季月休2天，淡季月休4天
薪资： 底薪 岗位补贴 绩效 全勤 主管考核，月入基本7k- 8k
工作地址：浙江省杭州市富阳东洲街道1号路11号保德安12号仓库
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
